Veel gestelde vragen
Welke resolutie moet mijn foto hebben?
Het liefst zo hoog mogelijk, een foto met een lage resolutie wordt korrelig als je
deze gaat vergroten. Dit is ook afhankelijk van het door jou gekozen formaat.
Bij twijfel over het eindresultaat krijg je eerst een email van ons. Ook kun
je eerst je foto naar ons opsturen ter controle via het
Contact formulier
of je stuurt de foto via je eigen email applicatie naar
info@canvasprintxl.nl.
Wat als mijn foto niet de juiste kwaliteitseisen voldoet?
Een foto wordt door ons alleen geprint als deze voldoet aan
de juiste kwaliteitseisen. Wanneer dit niet het geval is, nemen
wij contact met je op en overleggen we wat we gaan doen.
Ik
wil een formaat wat niet genoemd wordt op jullie website. Kan
dat?
Ja, je kunt bij ons je foto laten printen in elk gewenst
formaat tot een maximale breedte van 110 cm. Bij de bestelling
kun je het gewenste formaat opgeven in het vak 'Opmerkingen'..
Canvas doek op frame, hoe werkt dat?
Bij een foto op canvas worden de zijkanten van het frame ook
bedrukt. Hierdoor zal
een deel van de foto naar de zijkanten verschuiven. Je
moet daarbij rekening houden met 3 centimeter per zijkant.
Je krijgt vooraf altijd een voorbeeld via de email zodat je kunt zien welk deel
van je foto voor de zijkant wordt gebruikt.
Krijg ik vooraf een voorbeeld van mijn bestelling?
Wanneer je een foto op canvas besteld, dan krijg je van ons
een voorbeeld via email waarin wij aangeven welk deel van de
foto gebruikt wordt voor het bedrukken van de zijkanten. Zodra
wij hier akkoord op hebben gekregen, gaan we de foto printen.
Hoe werkt het met fotobewerking?
Wanneer je een foto door ons laat bewerken (popart, foto-mozaļek, collage etc.), dan krijg je
hiervan altijd een voorbeeld via email. We gaan pas printen wanneer we hier akkoord op hebben gekregen.
Je weet zo altijd wat je gaat krijgen.
De foto heeft een ander formaat dan ik graag zou willen. Wat
nu?
Wanneer je foto een ander formaat heeft dan het gewenste
formaat, kan de foto bijgesneden worden naar het door jou
gewenste formaat. Voordat wij gaan printen krijg je hier een
voorbeeld van via de email. Wanneer je akkoord gaat met de door
ons gemaakte uitsnede, gaan we de foto printen.
Wat is een baklijst?
Wanneer je bij ons een foto op canvas laat printen en opspannen,
worden de zijkanten meegeprint waardoor er geen lijst nodig is. Toch
kan het een heel leuk en mooi effect geven als je het kunstwerk
voorziet van een baklijst. Deze lijsten worden geleverd in blank
onbehandeld hout. Je kunt ze zelf heel makkelijk in elke gewenste
kleur schilderen. Kijk hier voor een voorbeeld van een
foto op canvas met baklijst.
Kan ik mijn foto ook zwart-wit of sepia laten afdrukken?
Ja, dat kan. Daarnaast kun je de foto ook laten bewerken met
een aantal andere leuke effecten.
Kijk bij
speciale effecten voor de verschillende mogelijkheden.
Waarom vooruit betalen?
Wij leveren maatwerk, een persoonlijk en uniek product speciaal voor jou
vervaardigd. Betaling dient om die reden vooraf te geschieden. Nadat we je
betaling hebben ontvangen, gaan wij direct aan je opdracht beginnen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen vijf werkdagen nadat we de betaling
hebben ontvangen bij je thuis te laten afleveren. In het uitzonderlijke geval
dat dit niet gehaald kan worden, stellen wij je hiervan op de hoogte.
Kan ik ook een niet digitale foto laten vergroten?
Ja dat kan. Je kunt de foto met de post naar ons toe sturen. Wij zullen de foto
voor je scannen, vergroten en afdrukken. De originele foto krijg je weer terug bij het afleveren van de
bestelling.
Hoe wordt de bestelling verstuurd?
De bestelling wordt verstuurd met een track en trace via TNT
post. Zodra wij de bestelling hebben verstuurd, ontvang je van
ons een email waarin het track en trace nummer staat vermeld.
Hoe kan ik mijn foto op canvas bestellen?
Je kunt je foto vergroting bestellen via het
bestelformulier
Inwisselen van een kadobon, hoe werkt dat?
Wanneer je gebruik maakt van een kadobon van canvasprintXL.nl, vermeld dit dan bij je bestelling in het vak Opmerkingen.
Vervolgens verzoeken we je de bon(nen) per post naar ons toe te
sturen. Kijk bij
Contact voor de adresgegevens.
Voor alle bonnen geldt dat ze niet inwisselbaar zijn voor contanten.
Wat wordt er bedoeld met museumlatten?
Met museumlatten wordt een extra dik frame bedoeld. Dit frame is 4 cm dik en geeft je foto op canvas
hierdoor een mooie robuuste uitstraling.
Hoe moet ik foto's aanleveren voor een mozaļek of collage?
Wanneer je veel foto's moet aanleveren voor
een mozaļek of een collage kun je deze naar ons versturen via de
mail, per post (op een CD/DVD) of je kunt ze uploaden op onze
FTP server (zie
FTP pagina voor
uitleg hierover).
Staat je vraag er niet bij? Stel dan je vraag via de mail! Je kunt hierbij gebruik
maken van ons Contact formulier of door een email te sturen naar
info@canvasprintxl.nl.